KVKK Aydınlatma Metni
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) Uyarınca Aydınlatma Metni
Veri Sorumlusu:
DMR RESTORAN GIDA TURİZM VE İNŞAAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ – ECHOES
Adres: Caferağa Mah. Kadife Sk. No:21/1 Kadıköy / İstanbul
Tel: 0850 241 99 66
E-posta: info@echoes.ist
VKN: 3020821887 – Kadıköy Vergi Dairesi
MERSİS: 0302082188700001
1. İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik Verileri: Ad, soyad, TC kimlik no, doğum tarihi.
İletişim Verileri: Telefon, e-posta, adres, KEP.
Müşteri İşlem Verileri: Sipariş bilgileri, ödeme/fatura bilgileri, çağrı merkezi kayıtları.
Finansal Veriler: Kredi/banka kartı bilgileri PayTR altyapısı üzerinden; şirketimiz tarafından saklanmaz).
Görsel/İşitsel Veriler: Kamera kayıtları, etkinlik girişinde QR kodlu kontrol kayıtları.
Teknik Veriler: IP adresi, çerez verileri, cihaz bilgileri.
2. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; web sitemiz, çağrı merkezimiz, etkinlik giriş sistemlerimiz, kamera kayıtlarımız, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda;
Sözleşmenin ifası,
Hukuki yükümlülük,
Meşru menfaat,
Açık rıza (gerektiğinde) hukuki sebeplerine dayanılarak toplanır.
3. İşleme Amaçları
Etkinlik bileti satışı ve faturalandırma,
QR kodlu giriş kontrolü ve müşteri doğrulaması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Müşteri desteği ve memnuniyet ölçümü,
Muhasebe ve denetim süreçleri.
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz yalnızca:
Ödeme altyapısı sağlayıcıları
Hizmet aldığımız barındırma (hosting) ve bilgi teknolojileri firmaları,
Muhasebe ve denetim firmaları,
Yasal merciler ile sınırlı olarak paylaşılabilir. Başka kişi/kurumlarla paylaşılmaz.
5. Saklama Süreleri
Fatura ve mali kayıtlar: 10 yıl
Sipariş ve müşteri işlem verileri: 10 yıl
Diğer kişisel veriler: İşleme amacı sona erdiğinde silinir veya anonim hale getirilir.
6. Veri Sahibi Hakları (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizle ilgili olarak;
İşlenip işlenmediğini öğrenme,
Amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurtiçinde veya yurtdışında aktarıldığı kişi/kurumları bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlemenin kanuna aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi info@echoes.ist adresine veya yazılı olarak şirket adresimize iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği hallerde masraf talep edilebilir.
7. Güvenlik
echoes.ist web sitesi SSL sertifikası ile korunmaktadır. Tüm veri iletimleri şifreli bağlantı üzerinden yapılmaktadır. Kredi kartı verileri şirketimizde saklanmaz, yalnızca ödeme altyapısı sağlayıcıları PayTR tarafından işlenir.
Veri Sahibi Başvuru Formu
Veri Sorumlusu:
DMR RESTORAN GIDA TURİZM VE İNŞAAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ – ECHOES
1. Başvuru Yöntemi
6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanmak üzere taleplerinizi:
info@echoes.ist adresine e-posta ile,
Şirket adresimize yazılı dilekçe ile,
KEP adresinizden gönderim yaparak iletebilirsiniz.
2. Kimlik ve İletişim Bilgileriniz
Ad Soyad: …
T.C. Kimlik No: …
Adres: …
Telefon: …
E-posta: …
3. Şirketimiz ile İlişkiniz
☐ Müşteri
☐ Ziyaretçi
☐ Çalışan adayı
☐ Diğer: …
4. Talep Konusu
(Kişisel verilerinizle ilgili öğrenmek istediğiniz bilgi veya talebinizi belirtiniz.)
5. Yanıtın Size Ulaştırılma Yöntemi
☐ E-posta
☐ Posta
☐ KEP
Başvuruda Bulunan İlgili Kişi (Veri Sahibi)
Adı Soyadı: …
Tarih: …
İmza/Onay: …